电脑是我们在办公中常用的办公用具，我们一天的工作基本是需要它才能完成了，而为了提高办公效率，快捷键就常常会被使用到。我们经常会使用快捷键来帮助我们快速地打开所需要的应用，提高使用效率，但是有小伙伴在使用的时候发现快捷键失效，那么遇到这种情况要怎么办呢？下面就和小编一起来看看有什么解决方法吧。
方法一
1、首先我们要保证自己的键盘可以使用。
2、确认是否键盘损坏，或者键盘被锁定了。（可以打字输入试试看）
方法二
1、如果确认键盘能够使用，那么右键开始菜单，打开“运行”。
2、接着在运行中输入“gpedit.msc”回车打开组策略。
3、进入“用户配置”，打开“管理模板”下的“Windows组件”。
4、再进入左侧列表下的“文件资源管理器”。
5、双击打开右侧的“关闭Windows键热键”。
6、勾选左上角“未配置”再点击“确定”保存即可解决问题。
